プライバシーポリシー

株式会社エヌイチ（以下、「当社」といいます。）は、当社が本ウェブサイトおよびアプリケーションにおいて提供するサービス（以下、「本サービス」といいます。）における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。2026年8月1日 制定

第1条（個人情報）「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（以下、「個人情報保護法」といいます。）にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、および個人識別符号が含まれるものを指します。当社は、本サービスの提供にあたり、要配慮個人情報（人種、信条、社会的身分、病歴、犯罪の経歴、犯罪により害を被った事実その他本人に対する不当な差別または偏見が生じないようにその取扱いに特に配慮を要する個人情報）を取得しません。

第2条（取得する個人情報および取得方法）当社は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得します。

・ユーザーが利用登録の際に入力する情報（氏名、メールアドレス、パスワード）

・学習ロードマップ機能のためのアンケート回答内容

・本サービスの利用に関する情報（視聴した動画、学習の進捗状況、継続日数、アウトプットメモに入力された内容）

・お問い合わせの際にユーザーが入力または送信した内容

・決済に関する情報（決済の成否、契約プラン、課金日、決済事業者が発行する取引識別番号）

クレジットカード番号、有効期限、セキュリティコードは決済事業者が直接取得して処理するものであり、当社がこれらを取得または保有することはありません。当社は、決済事業者から前項の決済に関する情報を取得します。

第3条（Cookie等の利用および利用状況の記録）当社は、本サービスの提供にあたり、Cookieおよびこれに類する技術を利用して、次の情報を取得します。

・ログイン状態の維持およびセキュリティの確保に必要な情報

・IPアドレス、ブラウザの種類およびバージョン、OSの種類、アクセス日時、閲覧したページ、リファラ情報

・動画の視聴状況および学習の進捗に関する記録

これらの情報は、本サービスを正常に動作させるため、学習進捗をユーザーご自身が確認できるようにするため、不正な利用を検知するため、および本サービスの改善のための統計データを作成するために利用します。当社は、Cookieを利用した広告配信および広告効果の測定を行っていません。また、Cookie等により取得した情報を広告事業者その他の第三者に提供することはありません。ログイン状態の維持に必要なCookieを無効化した場合、本サービスの一部または全部をご利用いただけなくなります。

第4条（個人情報を取得・利用する目的）当社が個人情報を取得・利用する目的は、以下のとおりです。

・本サービスの提供および運営のため

・ユーザーの本人確認および会員資格の管理のため

・学習の進捗状況を分析し、ユーザーに学習状況の可視化およびカリキュラムの提示を行うため

・ユーザーからのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含みます）

・本サービスの新機能、更新情報、キャンペーン等および当社が提供する他のサービスの案内を送付するため

・メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため

・本サービスの改善および新規コンテンツの開発のため、ならびに個人を識別できない形に集計した統計データを作成するため

・利用規約に違反したユーザーや、不正または不当な目的で本サービスを利用しようとするユーザーの特定を行い、ご利用をお断りするため

・ユーザーにご自身の登録情報の閲覧、変更、削除およびご利用状況の閲覧を行っていただくため

・有料サービスにおいて、ユーザーに利用料金を請求するため

・上記の利用目的に付随する目的

前項の案内の送付について、ユーザーはお問い合わせ窓口へのご連絡または当社所定の方法により、受信を停止することができます。

第5条（利用目的の変更）当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる範囲においてのみ、個人情報の利用目的を変更するものとします。利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当社所定の方法によりユーザーに通知し、または本ウェブサイト上に公表するものとします。

第6条（個人情報の第三者提供）当社は、次に掲げる場合を除き、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。

・法令に基づく場合

・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることが困難であるとき

・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることが困難であるとき

・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

当社は、利用目的の達成に必要な範囲において、個人情報の取扱いを外部に委託することがあります。この場合、当社は委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。委託する業務および委託先の種別は次のとおりです。

・会員認証およびアプリケーションの稼働に関する業務（クラウドサービス事業者）

・決済処理に関する業務（決済事業者）

・動画コンテンツの配信に関する業務（動画配信事業者）

・メールの送信および問い合わせ対応に関する業務（メール配信事業者、問い合わせ管理システム提供事業者）

前項の委託に伴い、外国にある第三者へ個人データを提供する場合があります。提供先の所在国は、会員認証およびアプリケーションの稼働に関する業務ならびに決済処理に関する業務については米国、動画コンテンツの配信に関する業務についてはドイツです。当社は、提供先が個人情報保護法に基づき個人データの適正な取扱いに必要な体制を整備していることを確認し、当該提供先による相当措置の継続的な実施を確保するために必要な措置を講じます。当該措置に関する情報の提供をご希望の場合は、第11条のお問い合わせ窓口までご連絡ください。当社は、事業の承継（合併、会社分割、事業譲渡等）に伴い個人情報を提供する場合があります。

第7条（安全管理措置）当社は、取り扱う個人データの漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のため、次の措置を講じています。

・組織的安全管理措置：個人情報の取扱いに関する社内規程の整備、取扱責任者の設置、取扱状況の確認

・人的安全管理措置：従業者に対する教育の実施、秘密保持義務の明確化

・物理的安全管理措置：個人データを取り扱う機器および電子媒体等の管理、権限のない者による閲覧の防止

・技術的安全管理措置：アクセス権限の管理、通信の暗号化、不正アクセスの防止のための仕組みの導入

講じた措置の具体的な内容について詳細をお知りになりたい場合は、第11条のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

第8条（個人情報の開示、訂正、利用停止等）ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用の停止または第三者提供の停止を請求することができます。前項の請求は、第11条のお問い合わせ窓口宛に、当社所定の方法によりお申し出ください。当社は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い遅滞なく対応します。次の場合には、開示等の請求に応じられないことがあります。この場合、その理由を通知します。

・ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合

・当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合

・法令に違反することとなる場合

ユーザーは、マイページから登録情報を変更し、また退会の手続を行うことができます。退会後の個人情報は、法令により保存が義務づけられている情報を除き、当社所定の期間の経過後に、復元することができない方法で削除します。

第9条（未成年者の利用）未成年者が本サービスをご利用になる場合は、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで、個人情報をご提供ください。

第10条（本ポリシーの改定）当社は、法令の改正または本サービスの内容の変更等に応じ、本ポリシーを改定することがあります。本ポリシーを改定する場合、改定後の内容および効力発生時期を本ウェブサイト上に掲示します。重要な変更を行う場合は、効力発生時期の相当期間前に掲示または当社所定の方法による通知を行います。改定後の本ポリシーは、掲示または通知に定める効力発生時期から適用されます。

第11条（お問い合わせ窓口および苦情の申出先）本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の開示等のご請求、および個人情報の取扱いに関する苦情のお申出は、下記の窓口までご連絡ください。株式会社エヌイチ代表者　代表取締役　奥山 幸生〒160-0023 東京都新宿区西新宿3丁目7-30 フロンティアグラン西新宿1201電話：03-5989-0039（受付時間：平日10:00〜19:00）メール：info@n1-inc.co.jpなお、個人情報の取扱いに関するご相談は、個人情報保護委員会にお申し出いただくこともできます。

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